“我们能将世界从过度旅游中解救出来吗?”近日，美国有线电视新闻网以此为题刊文称之为，每一周都有新的情况指出，我们已月转入“过度旅游”时代：在意大利撒丁岛，经常出现海滩“盗沙”事件;在罗马，有非法洗浴情况;在西班牙马德里，针对民宿平台爱彼迎实施了严苛的政策;而最近，泰国宣告无限期重开因电影《海滩》而崭露头角的玛雅湾，以完全恢复当地的生态环境。“过度旅游”一词屡屡经常出现在国际媒体中，其背后的现实是，蓬勃发展的旅游业给各国带给极大收益的同时，也给当地减少了许多后遗症，甚至有日本媒体将此称作“观光公害”。而由于上下班人数可观，中国游客也常常沦为国外舆论中“过度旅游”的“反面教材”。

国际旅游早已到了沦为“公害”的相当严重地步吗?日本：浅草寺附近居民的新苦恼浅草寺是东京的必看景点，每天更有大量来自世界各地的游客，同住此地的岸小姐对《环球时报》记者说道，她本以为自己早就习以为常，然而，最近风行的“骑车观光”又让她伤痛深感。“外国游客很讨厌按车铃，老远就听到‘叮铃叮铃’声。哪怕自行车几乎可以通过，他们或许也讨厌用这种方式警告路人让开。

这是十分不礼貌的不道德，日本人一般会这么做到。”岸小姐说道，最让她无法忍受的是，许多游客在较宽路上也不滑行，她骑车时好几次有身后的自行车完全贴满她狂奔而过，把她吓得不重。

据岸小姐仔细观察，这些“不守规矩”的游客以中国人最多，其次是韩国游客。与日本有所不同，中韩都是靠右行。岸小姐责怪说道，这些游客不仅没“入乡随俗”，而且还不留意滑行和忠贞，很更容易造成事故再次发生。

而政府部门又不太可能在这种事情上下大力气管理，不能贴贴“减速慢行”的标语，“除了自己加倍小心，别无他法”。宫田在京都经营一家民宿，她对《环球时报》记者说道，来自欧美繁盛地区的游客也并非外界想象的尽善尽美，他们聊天嗓门大，讨厌繁华。但是一般来说，日本社会对欧美人的包容性更加强劲。反观中国游客，每年访日人数早已突破735万人次，哪怕只有1%的人有不良行为也很难不引发外界留意。

他们的一举一动都会被无限缩放，特别是在是负面不道德。宫田说道，她可以解读一些客人的失当不道德，指出他们并非蓄意为之。正如日本人因早年信息道岔，探亲机会较少，到了国外也屡屡遭到辩称一样。

“将心比心，再行多些交流大自然就好了。”宫田说道。日本国土交通省观光厅统计数据表明，2017年访日游客约2869.9万人次，贡献了4.4万亿日元(约合2700亿元人民币)的消费额，倒数5年刷新新纪录，其中中国游客数量位居榜首。《环球时报》记者在日本推特上以“观光公害”为关键词检索时，弹出来自日本网民的大量责怪，牵涉到街道夹杂、交通堵塞、夜间噪音、毁坏环境等各个方面。

记者在东京银座某大型服装店试衣间前排队时，曾听见有日本女生嘟囔说道：“这么多游客烦死了，中举个衣服还要等这么长时间。”某种程度情景在免税店里频密首演。

外国游客卖得多，又要办理征税申请，柜台前经常排起长龙。对于附近居民来说，即使卖瓶水，也被迫位列队尾结账。《环球时报》记者亲耳听过“好脾气”的日本居民喊出“赶快”，也目睹见过等不及的人冲向柜台前，扔到500日元夺门而出。

后来记者再行去日本时，找到很多免税店开办了“征税”和“非征税”结账窗口，用作符合游客和本地居民的有所不同市场需求。日本国民对游客的反应否有些过度?日本《东洋经济》周刊说道，“以前老师教育我们，看见外国游客要微笑低头交谈，那时候多是欧美人。几十年过去了，当来自东南亚的游客更加多时，我们心里想要的是‘青睐到日本’，还是‘又来了一群举止人’?”文章说道，日本人对游客不应所持太过分的种族主义，特别是在是在2020年东京奥运会到来之际，更加应当把“日式服务”发扬光大。

西班牙：“成千上万企业靠旅游，哪能说道是公害?”今年夏天，《环球时报》记者到巴塞罗那公干。时值旅游旺季，整个城市熙熙攘攘。

一名生活在当地的朋友向记者责怪说道：“每年一到这时候，地铁就出现异常挤迫，四处都是手提行李箱的游客。我们用餐也显得十分不方便，不能自由选择热门景区外围的餐厅。”他说道，为逃离蜂拥而至的游客，不少当地人甚至专门在这一段时间到一个安静的小镇请假。

今年7月，马德里举行了一场持续一周的派对活动。《环球时报》记者的朋友山姆住在市中心，他楼下的酒吧和餐厅在那一周时间里都人满为患，嘈杂至深夜。一些素质较低的游客还在喝酒后当街小便，整个社区的卫生状况显得很糟。

山姆说道，那期间，他每天早上都要忍受着满街的异味外出下班。随着游客核心区，环境污染、普通居民生活空间遭到断裂等问题渐渐显出。更加最重要的是，商业服务设施等也更加偏向于游客，当地居民更容易被忽视。

此外，随着近年来民宿的蓬勃发展，许多房主将公寓改建成民宿租赁给游客，给社区安全性带给隐患，同时又导致本地房屋租赁市场紧俏，推升房租下跌，引起当地居民的反感。旅游业是西班牙的支柱产业之一，对GDP的贡献率多达10%。

然而值得注意的是，巴塞罗那市政府去年展开的一项民调表明，48.9%的受访者指出当地旅游承载力早已超过无限大，首次多达反对采纳更加多游客的居民比例。西班牙一些地区还愈演愈烈过抗议活动，比如巴塞罗那去年7月就再次发生了杯葛游客的行动，一些极端青年团体甚至当街逃离现场旅游大巴，将轮胎刺穿，并在挡风玻璃上喷绘“旅游业正在助长社区”字样。这一情绪之后蔓延到至其他多座城市。为此，西班牙媒体专门用“旅游恐慌症”形容当地居民对游客的杯葛不道德。

当然，也有当地居民对游客的来临所持正面态度，特别是在是旅游服务业者。在巴塞罗那圣家族大教堂附近经营饭店的弗朗西斯科对《环球时报》记者说道，他每天要招待上百名游客，“绝佳”邂逅大声喧闹、乱扔垃圾者。

“即使有问题，与对方调停一下基本就解决问题了，显然谈不上后遗症。我从父辈手里接手这个经营将近百年的饭店，如果说游客是公害，我们怎么过日子?”巴塞罗那警员安东尼奥告诉他记者，游客激增令其他们的工作压力减小，因为骗子的作案机会激增。不过他回应：“旅游业是巴塞罗那知名的‘无烟工业’，成千上万企业靠旅游业养家糊口，哪能说道是公害?”有当地媒体称之为，“旅游恐慌症”的症结不在于游客多，而是旅游市场缺少规范与管理。这种情绪与其说是针对游客，不如说是一种社会抗议，是对一味执着人数快速增长的旅游发展模式的抗议。

英国：“剑桥无法沦为下一个威尼斯”近些年来，英国剑桥的中国游客沦为剑桥每年800万参观者中人数增幅最慢、最不受注目的群体。最近，英国广播公司、《每日邮报》等英媒援引以剑桥旅游局首席执行官索顿为代表的当地人的话说道，中国游客对剑桥而言已沦为“一个问题”，特别是在是在夏天。这显然是部分当地人的心声。

在国王学院礼拜堂旁，一名当地中年女性告诉他《环球时报》记者:“剑桥是小城市，道路都较宽。我常常要跟在一大堆中国游客后面走路，他们都会注意到我，也会主动停下来。

”她特别强调，自己对中国游客没种族主义，但人数过于多避免出现了当地人宁静的生活。从一辆旅游大巴回头下来的中国游客一般来说是三五十人。

旅游旺季，每天停车在皇后路上的大巴车有数十辆，是导致市区交通相当严重交通堵塞的最重要原因。还有居民说道，剑桥市中心有一家麦当劳，许多中国游客都去那里上厕所。有一段时间，麦当劳歇业翻新，大批游客就涌进附近的百货公司上厕所，让当地人十分吃惊。

“原本就不应当让这样的大巴车转入市区，但我们地方政府现行的政策就是如此，所以这也是我们的问题。”曾多次兼任剑桥市长的西普金，目前以无党派人士身份兼任剑桥市议员。

他在拒绝接受《环球时报》记者专访时毫不讳言他是第一个对中国游客采访规模过于大明确提出批评的当地官员，“我说道出来的是剑桥居民的现实感觉”。西普金说道，如今很多剑桥人都深感这座城市早已不属于自己。

比如，市政厅外集市上卖唱的中餐都是现做到现卖，当地居民在该区域总能气味吃饭的味道，而这是传统英国人不讨厌的。“很多剑桥人可以拒绝接受这座城市变为像阿姆斯特丹、维也纳那样的国际旅游城市，但无法像威尼斯一样，当地人都回头了，城里只只剩游客。

”在西普金显然，解决问题的办法是稳健地作出一些转变。“他们并不是‘公害’。

”当地导游吉姆对《环球时报》记者说道，中国游客造访剑桥的数量相比之下没到必须严格控制的地步。一旦丧失中国游客，对英国的旅游市场是个极大的冲击。除了剑桥，中国游客涌进牛津郡一个取名为基德灵顿的“普通”村庄也沦为英国媒体最近的谈资。据《环球时报》记者仔细观察，中国游客近年来在英国引起的争议多在伦敦以外的传统景点——不像伦敦人，这些地方的居民习惯于宁静的生活。

而中国游客经常引起此类争议，是因为中国人更容易带给“群体现象”。专家：“旅游公害”经常出现背后的原因“所谓‘旅游公害’经常出现的原因主要有两点：文化差异与经济发展阶段有所不同。

”北京联合大学旅游学院副院长张凌云对《环球时报》记者说道，这种问题普遍存在，没有适当下降到“旅游公害”的层面。张凌云还回应，之所以经常出现“过度旅游”，是因为如今的旅行方式多样化，仍然像以前一样主要依赖旅行团出游。此外，社交媒体的发展促成一些景点很快窜红，而这些地方的涉及部门回应没预料到，在设施等方面打算严重不足。不过张凌云指出，“过度旅游”集中于在部分城市或景点，并不却是普遍现象。

“旅游业蓬勃是把双刃剑，目的地国想有收益，就应当极具包容性。”张凌云说道，比如在西方餐厅里说出要尽可能小声，外国游客长时间说出有可能听得一起都会很叫醒。外国游客不会渐渐“入乡随俗”，当地居民也必须做出某种妥协。

“而作为餐厅，否也能考虑到东西方人用餐时间略有不同，从而发售错峰用餐的服务呢?”张凌云回应，在处置所谓“旅游公害”等问题时，最重要的是当地管理部门要大力应付，想取得这份收益就必须分担适当的责任。张凌云指出，有些中国人的素质显然尚待提升，但凡事都必须过程，再加中国人口基数过于大，这个过程有可能更长。

“现在，国内更加侧重素质问题，民众的舆论监督能力也显著提高。”张凌云说道，比如最近再次发生的高铁“霸座”事件，网民将视频零担网上，公众舆论呼吁当事人致歉，这就是国民素质教导的一部分。

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